Une assistance sur mesure

MAINTENANCE & Dépannage hors contrat

FORCLIM ROBIN assure une assistance dépannage sur l'ensemble de ses prestations, et garantit une maintenance sur les solutions mises en oeuvre.

Du lundi au vendredi - de 8h00 à 17h00

au 02 51 37 06 06

 MAINTENANCE & Dépannage avec contrat

Compte tenu de la complexité croissante des solutions mises en oeuvre, il est essentiel que vous puissiez vous reposer sur le métier et l'expérience d'un expert.

Afin de vous proposer une assistance sur mesure, FORCLIM ROBIN vous offre la possibilité de souscrire à des contrats d'assistance.

Les clients sous contrat sont gérés en priorité et bénéficient d'un service d'astreinte leur garantissant des interventions 7j/7, de 8h à 22h.  À cet effet, un numéro de téléphone spécial et accessible en permanence est communiqué aux clients sous contrat.

Pour l'ensemble de ses réalisations et prestations, FORCLIM ROBIN utilise toute l'exigence de ses collaborateurs... quelle que soit la raison qui vous fait appeler FORCLIM ROBIN, vous êtes assurés d'être mis en relation avec le bon interlocuteur.

Pour cela, 4 opératrices analysent et orientent vos appels vers les personnes répondant à votre besoin.

Services et assistance font également l'objet de toute notre attention. Au-delà de la maintenance et des garanties, nous tenons à tout faire pour que la satisfaction de nos clients soit à l'égal de la confiance qu'ils nous accordent.